利用規約
最終更新日：2025年12月25日
第1条（適用）
本規約は、株式会社ティヤーナ（以下「当社」）が運営する「Moldova Wine Club」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。 本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意いただいたものとみなします。
第2条（会員登録）
1. 本サービスの一部機能は、会員登録が必要です。 2. 会員登録は20歳以上の方に限ります。 3. 会員情報は正確に登録してください。虚偽の情報による登録は無効となります。 4. アカウント情報の管理はお客様の責任となります。
第3条（注文・決済）
1. 商品の注文は本Webサイトからのオンライン注文のみ受け付けます。 2. 決済はクレジットカードによる即時決済となります。 3. 決済完了後、注文確認メールを送信いたします。 4. 在庫状況により、ご注文をお受けできない場合があります。
第4条（配送）
1. 商品は原則としてご注文から3〜5営業日以内に発送いたします。 2. 配送業者はヤマト運輸または佐川急便となります。 3. 配送日時のご指定を承ります。 4. クール便配送をご希望の場合は、追加料金がかかります。 5. 離島等一部地域への配送には追加日数がかかる場合があります。
第5条（返品・交換）
1. 商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。 2. 不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 3. 不良品・誤配送の場合、送料当社負担にて交換または返金いたします。
第6条（ポイントサービス）
1. 会員登録されたお客様は、ポイントサービスをご利用いただけます。 2. ポイントは購入金額の1%（100円につき1ポイント）が付与されます。 3. 1ポイント = 1円として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。 4. ポイントの有効期限は最終購入日から12ヶ月です。 5. ポイントの換金・譲渡はできません。
第7条（年齢制限）
1. 本サービスで販売する酒類は、20歳以上の方のみご購入いただけます。 2. ご注文時に年齢確認をさせていただきます。 3. 20歳未満の方への酒類の販売は固くお断りいたします。
第8条（禁止事項）
1. 未成年者への酒類の提供を目的とした購入 2. 転売目的での購入 3. 虚偽の情報を用いた注文 4. 当社または第三者の権利を侵害する行為 5. その他、当社が不適切と判断する行為
第9条（免責事項）
1. 天災、システム障害等やむを得ない事情により、サービスの提供が遅延・中断する場合があります。 2. 当社の故意または重大な過失による場合を除き、損害賠償責任は商品代金を上限とします。
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。 変更後の規約は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。